Soluciones

+ Introducción

La telefonía celular ha evolucionado no solo como el medio de comunicación de mayor penetración, sino también, como una poderosa herramienta para dar a conocer productos y servicios. ¡Imagina que la publicidad de tu negocio sea entregada de manera personal a tus clientes!
¿Qué es el Mobile Marketing? Es la vía de promoción más exitosa, efectiva y simple de dar a conocer una campaña, un producto o un servicio.
¿Como? El teléfono celular es ahora nuestra compañía personal. Por esta simple razón, el consumidor puede ser alcanzado en cualquier momento o lugar, y sobre todo, te permite interactuar con tus clientes cautivos y potenciales. Además, genera una respuesta fácil y medible ya que el 97% de los mensajes se leen.
A diferencia de la publicidad en medios masivos como Radio, Prensa o Televisión, donde las personas pueden cambiar de estación, página o canal, con Mobile Marketing existe una certeza del 99% de que el mensaje es entregado.

+ Acciones

Campañas Push: Por medio del teléfono celular realizamos acciones de marketing directo. Utilizamos una gran base de usuarios de teléfonos móviles a la que segmentamos en diferentes categorías de acuerdo al producto o servicio que se desee promocionar. Enviamos un SMS a la selección realizada con un mensaje promocional del producto y alentamos la participación de los usuarios. Las campañas Push tienen un retorno superior al 70%.
Campañas Pull: A diferencia de las campañas Push, éstas se dedican a recibir información, comentarios y/o preguntas de los usuarios a través de mensajes de texto SMS. Estas campañas pueden tener alguno de los siguientes objetivos: Comunicación uno a uno, Creación de Bases de Datos de Consumidores y principalmente generar ingresos mediante la generación de mensajes. Algunas de las acciones más frecuente son: Votaciones, Sorteos, Trivias y Concursos.
Acciones de Proximidad: acciones que se desarrollan en puntos específicos de la ciudad sorprendiendo al usuario cuando se acerca a estos comercios.
Portal WAP: Permite que los clientes puedan acceder a través de su celular al portal de su empresa desde cualquier punto y a cualquier hora. Esto facilita la comunicación de nuevos productos, promociones, sucursales, etc.

+ Ventajas

Rapidez: Los tiempos para poner en marcha una campaña son cortos.
Costos: A diferencia de la publicidad en medios masivos, la inversión puede resultar hasta un 70% menor.
Información: Visualización en tiempo real del tráfico, hora, procedencia y vía de acceso de los participantes. Gracias a esto, se pueden tomar decisiones sobre la campaña y realizar los ajustes necesarios para el éxito de la misma.
El consumidor puede participar en una acción de marketing desde cualquier lugar y a cualquier hora, gracias a su teléfono celular. Lo que permite a las marcas, obtener una respuesta inmediata y realizar una medición de los resultados de la campaña en tiempo real.
En Spiralis brindamos una consultoría especializada para desarrollar tu campaña, en un breve espacio de tiempo nuestros especialistas consiguen entender la estructura de negocio de nuestros clientes y sus socios, convirtiéndose en un apoyo imprescindible en la resolución de situaciones críticas, tanto dentro como fuera del horario laboral.